Juridisk

Angrerett

I henhold til lov om opplysningsplikt og angrerett ved fjernsalg og salg utenom faste forretningslokaler (angrerettloven).

14 dagers angrerett

Du har rett til å gå fra kjøpet uten å oppgi noen grunn innen 14 dager. Fristen løper fra den dagen du mottar varen. For bestillinger av flere varer levert separat løper fristen fra mottak av siste vare.

Slik benytter du angreretten

  1. Send oss en klar melding om at du vil benytte angreretten innen fristen — bruk angreskjemaet nedenfor, eller send en e-post til [kontakt@eksempel.no].
  2. Returner varen innen 14 dager etter at du meddelte angreretten. Du bærer returfraktkostnadene med mindre annet er avtalt.
  3. Vi refunderer kjøpesummen inkludert ordinær frakt innen 14 dager etter at vi har mottatt returen eller dokumentasjon på at varen er returnert.

Varens tilstand ved retur

Du kan undersøke varen på samme måte som i en fysisk butikk. Dersom varen er brukt utover dette, kan vi trekke i refusjonen tilsvarende verdiforringelsen.

Standardisert angreskjema

Du kan benytte dette skjemaet, men det er ikke obligatorisk. Send det til [kontakt@eksempel.no].

Til: [Firmanavn], [adresse], [e-post]

Jeg/vi meddeler herved at jeg/vi går fra kjøpsavtalen for følgende varer:

[Beskrivelse av varen]

Bestilt den: _______________

Mottatt den: _______________

Forbrukernes navn: _______________

Forbrukernes adresse: _______________

Forbrukernes underskrift (kun ved papirskjema): _______________

Dato: _______________